利用者の人権擁護に向けて

苦情解決の体制

• 社会福祉法第82条に基づき、苦情解決に関する必要な事項を定め、福祉サービスに関する利用者等からの苦情の適切な解決に資するとともに、福祉サービスの質の向上を図ることを目的とした体制を整えています。（苦情受付窓口設置）

虐待防止の体制

• 社会福祉法人会定款第1条に基づき、法人が実施する事業の利用者に対する虐待防止を図るため虐待防止規定を制定し、利用者の権利擁護と健全な支援を捷供することを　目的とした虐待防止の体制を整えています。